DuoTalk Show, Datenschutzerklärung

1. Überblick

Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten DuoTalk Show (duotalk.show) erhebt, warum und welche Rechte Sie haben. Wir halten sie bewusst kurz: Wir erheben sehr wenig.

Der Verantwortliche ist LARGMC Administração e Participações Ltda, CNPJ 24.959.672/0001-97, São Paulo, SP, Brasilien. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach dem brasilianischen allgemeinen Datenschutzgesetz (LGPD) und, wo anwendbar, der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Für jegliche Datenschutzangelegenheit kontaktieren Sie legal@pipoh.ai.

2. Was wir erheben

Kontodaten: Ihre E-Mail-Adresse und grundlegende Kontoinformationen, verwaltet über Clerk, unseren Authentifizierungsanbieter. Wenn Sie sich mit Google oder Apple anmelden, erhalten wir nur die Kennungen, die zum Erstellen und Erkennen Ihres Kontos erforderlich sind.

Nutzungs- und Messdaten: welches KI-Modell in einer Show verwendet wurde, Wort- und Zeichenzahlen sowie Ihr Talks-Guthaben und Ihre Transaktionen. Wir benötigen dies, um die richtige Anzahl an Talks zu berechnen und den Dienst zu betreiben.

Zahlungsdaten: vollständig von Paddle, unserem Merchant of Record, abgewickelt. Wir erhalten oder speichern niemals Ihre Kartennummer oder vollständige Zahlungsdaten, wir erhalten nur die Bestätigung, dass ein Kauf stattgefunden hat.

3. Was wir bewusst nicht erheben

Wir speichern den Inhalt Ihrer Show-Gespräche nicht in Verbindung mit Ihrem Nutzerkonto. Der während einer Show erzeugte Dialog wird verarbeitet, um das Erlebnis bereitzustellen, aber er wird nicht mit Ihrer Identität verknüpft aufbewahrt.

Wir erheben Ihren Standort nicht über das hinaus, was technisch bei Webanfragen unvermeidlich ist, wir kaufen keine Daten über Sie von Dritten, und wir betreiben keine Werbe-Tracker.

4. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten, um: Ihr Konto zu erstellen und zu sichern; Shows bereitzustellen und Talks korrekt abzuziehen; Käufe und Rückerstattungen über Paddle abzuwickeln; Supportanfragen zu beantworten; und gesetzliche Pflichten wie steuer- und buchhaltungsrechtliche Vorgaben zu erfüllen.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und wir verwenden sie nicht für Werbung Dritter.

5. Rechtsgrundlagen

Nach der LGPD und, wo anwendbar, der DSGVO stützen wir uns auf: die Erfüllung des Vertrags mit Ihnen (Bereitstellung des Dienstes, für den Sie sich angemeldet haben); die Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Steuer-, Buchhaltungs- und Verbraucherrecht); unser berechtigtes Interesse daran, den Dienst sicher zu halten und Betrug und Missbrauch zu verhindern; und Ihre Einwilligung in den seltenen Fällen, in denen wir ausdrücklich darum bitten.

Wo wir uns auf berechtigtes Interesse stützen, haben wir beurteilt, dass unsere Verarbeitung minimal ist und Ihre Rechte nicht überwiegt.

6. Wer Daten in unserem Auftrag verarbeitet

Wir nutzen eine kleine Gruppe von Auftragsverarbeitern, von denen jeder nur das erhält, was er benötigt: Vercel (Hosting), Neon (Datenbank), Clerk (Authentifizierung), Paddle (Zahlungen) sowie die KI-Anbieter Anthropic, OpenAI, Google und ElevenLabs (KI-Text- und Sprachverarbeitung).

Die KI-Anbieter erhalten nur den Text und das Thema der erzeugten Show, niemals Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse oder eine Kennung, die den Inhalt mit Ihnen verknüpft.

Einige dieser Anbieter befinden sich außerhalb Brasiliens und der EU. Übermittlungen erfolgen unter den von der LGPD und der DSGVO geforderten Schutzmaßnahmen, etwa vertraglichen Datenschutzklauseln.

7. Cookies

Wir verwenden ausschließlich notwendige Cookies: jene, die für das Funktionieren Ihrer Sitzung und Authentifizierung erforderlich sind. Es gibt keine Werbe-, Analyse-Profiling- oder seitenübergreifenden Tracking-Cookies.

Da wir nur notwendige Cookies verwenden, funktioniert die Website in den meisten Rechtsordnungen ohne ein Cookie-Einwilligungsbanner, es gibt schlichtweg nichts Optionales, dem zugestimmt werden müsste.

8. Speicherung und Sicherheit

Wir bewahren Ihre Kontodaten auf, solange Ihr Konto aktiv ist. Mess- und Kaufaufzeichnungen werden so lange aufbewahrt, wie es das Steuer-, Buchhaltungs- und Verbraucherschutzrecht erfordert, und danach gelöscht oder anonymisiert.

Wir wenden technische und organisatorische Maßnahmen an, die der geringen Menge der von uns gespeicherten Daten angemessen sind: verschlüsselte Verbindungen, Zugriffskontrollen und der Rückgriff auf etablierte Infrastrukturanbieter. Kein System ist vollkommen sicher, aber unser bester Schutz ist struktureller Natur, wir speichern Ihre Gespräche oder Ihre Kartendaten schlicht nicht.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht, auf die Daten zuzugreifen, die wir über Sie speichern, sie zu berichtigen, zu löschen und in einem übertragbaren Format zu erhalten. Sie können außerdem der Verarbeitung auf Grundlage des berechtigten Interesses widersprechen und die Einwilligung widerrufen, wo die Einwilligung die Rechtsgrundlage ist.

Um eines dieser Rechte auszuüben, senden Sie eine E-Mail an legal@pipoh.ai von der mit Ihrem Konto verknüpften Adresse. Wir antworten innerhalb der von der LGPD und, wo anwendbar, der DSGVO festgelegten Fristen.

Wenn Sie glauben, dass wir Ihre Daten nicht ordnungsgemäß behandelt haben, können Sie sich auch bei der brasilianischen Datenschutzbehörde (ANPD) oder bei Ihrer örtlichen Aufsichtsbehörde beschweren.

10. Kinder und Jugendliche

DuoTalk Show ist für Nutzer ab 13 Jahren bestimmt. Nutzer unter 18 müssen von einem Elternteil oder gesetzlichen Vormund beaufsichtigt werden.

Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern unter 13 Jahren. Wenn Sie glauben, dass ein Kind unter 13 ein Konto erstellt hat, teilen Sie uns dies unter legal@pipoh.ai mit, und wir löschen das Konto und seine Daten.

11. Änderungen dieser Erklärung

Wenn wir diese Erklärung ändern, aktualisieren wir das Datum am Anfang der Seite. Wenn eine Änderung wesentlich beeinflusst, wie wir Ihre Daten behandeln, benachrichtigen wir Sie im Dienst oder per E-Mail, bevor sie in Kraft tritt.

Frühere Versionen sind auf Anfrage unter legal@pipoh.ai erhältlich.

12. Kontakt

Verantwortlicher: LARGMC Administração e Participações Ltda, CNPJ 24.959.672/0001-97, São Paulo, SP, Brasilien.

Datenschutz- und Rechtsangelegenheiten: legal@pipoh.ai. Allgemeiner Support: support@pipoh.ai.