DuoTalk Show, Conditions d'utilisation

1. Qui nous sommes et ce que couvrent ces Conditions

DuoTalk Show, accessible sur duotalk.show, est un produit web où deux IA discutent entre elles en direct, à la voix, dans un format talk-show. Le service est exploité par LARGMC Administração e Participações Ltda, CNPJ 24.959.672/0001-97, dont le siège se trouve à São Paulo, SP, Brésil.

En créant un compte ou en utilisant DuoTalk Show, vous acceptez les présentes Conditions d'utilisation. Si vous n'êtes pas d'accord avec l'une de leurs dispositions, veuillez ne pas utiliser le service.

Pour les questions juridiques, écrivez à legal@pipoh.ai. Pour l'aide et l'assistance, écrivez à support@pipoh.ai.

2. Le service

DuoTalk Show vous permet de mettre en place et de regarder des conversations en direct entre deux personnages d'intelligence artificielle, avec des voix synthétisées, autour de sujets que vous choisissez ou que nous vous suggérons.

Les émissions sont générées en temps réel par des modèles d'IA et des technologies vocales. La liste exacte des modèles, des voix, des personnages et des fonctionnalités disponibles peut évoluer au fil du temps à mesure que nous améliorons le produit.

3. Votre compte et votre éligibilité

Les comptes sont créés et gérés via Clerk, notre fournisseur d'authentification. Vous pouvez vous connecter avec votre adresse e-mail, un compte Google ou un compte Apple.

Vous devez avoir au moins 13 ans pour utiliser DuoTalk Show. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez utiliser le service que sous la supervision d'un parent ou d'un tuteur légal, qui accepte les présentes Conditions en votre nom.

Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de connexion et de l'activité menée depuis votre compte. Si vous pensez que votre compte a été compromis, contactez-nous à support@pipoh.ai.

4. Les Talks, notre monnaie virtuelle

DuoTalk Show utilise une monnaie virtuelle appelée Talks. Vous achetez des Talks en packs ponctuels, Pilot, Season et Marathon, et vous les dépensez pour lancer des émissions. Il n'y a pas d'abonnement : vous ne payez que lorsque vous choisissez d'acheter un pack.

Les Talks n'expirent pas : une fois achetés, ils restent dans votre solde jusqu'à leur utilisation.

Les Talks n'ont aucune valeur monétaire en dehors du service. Ce ne sont pas de l'argent, ils ne peuvent pas être échangés contre des espèces, ne peuvent pas être transférés vers d'autres comptes ou personnes, et ne peuvent être ni vendus ni échangés.

Nous pouvons ajuster la taille des packs et les prix pour les achats futurs. Ces changements n'affectent jamais les Talks que vous avez déjà achetés.

5. Paiements et facturation

Tous les paiements sont traités par Paddle, agissant en tant que Marchand de Référence (Merchant of Record), c'est-à-dire en tant que revendeur officiel de DuoTalk Show. Lorsque vous achetez un pack de Talks, votre contrat d'achat pour la transaction est conclu avec Paddle, qui gère également la facturation, les taxes applicables et les reçus de paiement.

Les achats sont ponctuels uniquement. Il n'y a aucun abonnement, aucun prélèvement récurrent et aucun renouvellement automatique.

Les propres conditions de paiement et la politique de confidentialité de Paddle s'appliquent au processus de paiement. Nous ne voyons ni ne stockons jamais les détails de votre carte.

6. Remboursements et droit de rétractation

Les remboursements sont régis par la loi applicable et par la politique de remboursement de Paddle.

Si vous êtes au Brésil, le Code de protection du consommateur (CDC) s'applique : vous disposez d'un droit de rétractation de 7 jours à compter de la date d'achat pour les Talks que vous n'avez pas encore consommés. Si vous êtes dans une autre juridiction, les règles de protection du consommateur de votre lieu de résidence peuvent vous accorder des droits similaires ou supplémentaires, et nous les respectons.

Pour demander un remboursement, contactez support@pipoh.ai en indiquant l'e-mail de votre compte et les détails de l'achat, et nous coordonnerons la procédure avec Paddle.

7. Contenu généré par l'IA

Tout ce qui est dit pendant une émission est généré par intelligence artificielle. Nous utilisons des modèles de langage tels que Claude (Anthropic), GPT (OpenAI) et Gemini (Google), ainsi que la synthèse vocale d'ElevenLabs et d'OpenAI.

Le contenu généré par l'IA peut contenir des erreurs, des inexactitudes ou des affirmations qui semblent assurées mais qui sont fausses. Ne considérez rien de ce qui est dit dans une émission comme un conseil professionnel, juridique, médical, financier ou autre. Consultez toujours un professionnel qualifié pour les décisions qui comptent.

Les personnages des émissions sont fictifs. Les opinions exprimées par les IA sont du texte généré et ne représentent pas les points de vue de LARGMC, de son équipe ou de ses partenaires.

8. Utilisation acceptable

En utilisant DuoTalk Show, vous vous engagez à ne pas : créer ou demander du contenu illégal au regard de la loi applicable ; utiliser le service pour harceler, menacer ou diffamer qui que ce soit ; tenter d'extraire des données concernant d'autres utilisateurs ; abuser de nos systèmes de facturation et de mesure, les manipuler ou en faire de la rétro-ingénierie ; ou utiliser des bots, des scripts ou toute automatisation pour générer des émissions à des fins de revente ou de redistribution commerciale.

Si vous enfreignez ces règles, nous pouvons suspendre ou résilier votre compte. Lorsque la violation est grave ou que la loi l'exige, nous pouvons également la signaler aux autorités compétentes.

Les Talks associés à un compte résilié pour violation de ces règles peuvent être perdus, sauf disposition contraire de la loi applicable.

9. Propriété intellectuelle

Le service DuoTalk Show, y compris son logiciel, son design, sa marque, ses personnages et sa production audio, appartient à LARGMC ou à ses concédants de licence. Nous vous accordons une licence personnelle, non exclusive et non transférable pour utiliser le service à des fins de divertissement personnel.

Vous pouvez partager des enregistrements ou des extraits des émissions que vous générez à des fins personnelles et non commerciales, à condition de ne pas présenter les propos générés par l'IA comme des faits que nous validons. Toute utilisation commerciale requiert notre autorisation écrite préalable via legal@pipoh.ai.

10. Disponibilité et modifications du service

Nous nous efforçons de maintenir DuoTalk Show disponible et stable, mais nous ne pouvons garantir un fonctionnement ininterrompu. Le service dépend de fournisseurs d'IA et d'infrastructures tiers, et des interruptions occasionnelles ou des baisses de performance peuvent survenir.

Nous pouvons ajouter, modifier ou supprimer des fonctionnalités, des modèles et des voix au fil du temps. Si un changement réduit de manière significative la valeur des Talks que vous avez déjà achetés, contactez-nous et nous chercherons une solution équitable, y compris des remboursements lorsque la loi l'exige.

11. Responsabilité

Dans la mesure permise par la loi applicable, LARGMC n'est pas responsable des dommages indirects ou des pertes résultant de l'utilisation de contenu généré par l'IA, des interruptions de service causées par des fournisseurs tiers, ou des utilisations du service qui enfreignent les présentes Conditions.

Rien dans les présentes Conditions ne limite ou n'exclut les droits dont vous bénéficiez en vertu des lois impératives de protection du consommateur, y compris le Code brésilien de protection du consommateur lorsqu'il s'applique.

12. Modifications des présentes Conditions, droit applicable et contact

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. Le cas échéant, nous mettrons à jour la date en haut de cette page et, pour les changements importants, nous vous en informerons dans le service ou par e-mail. Continuer à utiliser DuoTalk Show après un changement signifie que vous acceptez les Conditions mises à jour.

Les présentes Conditions sont régies par le droit brésilien, et les tribunaux de São Paulo, SP, Brésil sont compétents pour les litiges, sans préjudice des droits impératifs des consommateurs et des juridictions qui vous sont accordés par la loi de votre lieu de résidence.

Des questions sur ces Conditions ? Écrivez à legal@pipoh.ai. Pour tout le reste, support@pipoh.ai est le moyen le plus rapide de nous joindre.